Shipping policy

Política de Envío para Dominio del Bienamado S.L.

Resumen

El plazo habitual de entrega de los envíos es de 24 a 48 horas (días laborables). Sin embargo, en fechas especiales como Black Friday o Navidad, debido a la alta demanda en el sector logístico, los plazos podrían extenderse.

El envío a península es gratuito para pedidos iguales o superiores a 100 €. En pedidos inferiores a esta cantidad, los gastos de envío ascienden a 6,90 €.

Condiciones Especiales de Envío en Black Friday y Navidad

Le informamos de que durante el periodo comprendido entre el 15 de noviembre y el 10 de enero, podría haber retrasos en la entrega de los pedidos debido a las circunstancias especiales que atraviesa el sector logístico. En Dominio del Bienamado S.L. trabajamos para garantizar que sus pedidos lleguen dentro de los plazos establecidos. Para evitar inconvenientes, le recomendamos realizar sus pedidos con suficiente antelación.

Condiciones Generales de Envío

1. Confirmación del Pago: Dominio del Bienamado S.L. no procederá al envío de ningún pedido hasta verificar que el pago ha sido realizado y confirmado.

2. Servicio de Mensajería: Los envíos se realizarán habitualmente mediante servicios de mensajería express, según el destino proporcionado por el cliente.

3. Plazos de Entrega:

   • Península: De 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

   • Baleares: De 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.

   Estos plazos son aproximados y no constituyen un incumplimiento esencial en caso de retraso. En situaciones extraordinarias como Black Friday, Navidad, huelgas o eventos de fuerza mayor, los plazos podrían extenderse.

4. Fuerza Mayor: Dominio del Bienamado S.L. no será responsable de retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, como huelgas, guerras, pandemias, inundaciones u otras catástrofes naturales. En tales casos, se informará al cliente con una nueva fecha estimada de entrega.

5. Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para la entrega. Dominio del Bienamado S.L. no se hará responsable de retrasos o entregas fallidas debidas a información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Recepción del Pedido: La entrega se considerará realizada cuando el transportista ponga los productos a disposición del cliente y este firme el documento de recepción. El cliente deberá verificar los productos y registrar cualquier incidencia en el momento de la recepción.

Gastos de Transporte

1. Pénínsula:

   • En pedidos iguales o superiores a 100,00 € (IVA incluido), el envío será gratuito.

   • En pedidos inferiores a 100,00 €, se aplicará una tarifa de 6,90 € (IVA incluido), calculada automáticamente durante el proceso de compra.

2. Baleares:

   • Los gastos de envío son de 19,100 € (IVA incluido) independientemente del importe de la compra.

3. Plazos de Entrega:

   • Península: 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

   • Baleares: 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido.

   En fechas especiales o en situaciones extraordinarias, el plazo podría extenderse en 1 o 2 días adicionales.

4. Restricciones de Envio:

   • No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni envíos internacionales.

Pedidos con Transferencia Bancaria

En pedidos cuyo pago se haya realizado mediante transferencia bancaria, la confirmación del pedido se considerará efectiva una vez que la transferencia sea recibida y verificada.

En Dominio del Bienamado S.L., nuestro compromiso es garantizar la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Para cualquier consulta o incidencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.